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비즈나인(Biznine)서비스(도메인,호스팅,홈페이지 제작, 솔루션) 계약 약관

제 1 조 
본 약관은 서비스를 제공하는 비즈나인과 서비스를 이용하는 고객 간에 서비스 제공,이용,계약 등에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반사항을 규정합니다. 이하 서비스 제공자는 비즈나인(갑), 이용자 또는 의뢰인(을)은 고객으로 명칭하며 서비스 신청비용을 결제하는 것은 이하의 약관에 합의한 것으로 간주됩니다.

제 2 조
비즈나인은 필요하다고 판단되는 경우에 약관을 변경할 수 있으며  변경된 약관에 이의가 있는 경우에는 계약을 연장하지 않을 수 있습니다. 변경된 약관은 기존 계약기간에는 적용되지 않으므로 변경된 약관에 의한 계약파기나 환불은 인정되지 않습니다.

제 3 조
서비스(제작)의 종류/내용/비용 등은 홈페이지를 통해서 세부내용을 게시하게되며 고객은 이를 통해서 서비스 내용을 확인할 수 있습니다. 비즈나인의 서비스를 신청하는 것은 비즈나인 홈페이지에 소개된 서비스 내용을 확인하고, 인정한 것으로 간주됩니다.

제 4 조
서비스 내용과 비용의 변경사항은 홈페이지를 통해서 변경사실이 게시되며, 기존이용 고객은 기존 계약기간동안 변경된 비용의 적용을 받지 않습니다.

제 5 조
  가. 관계법령이 정하는 바에 따라서 비즈나인은 고객의 개인 정보를 보호할 의무를 갖습니다. 단, 수사상의 목적과 정보 통신부의 요구 등이 있는 경우에는 예외로 정보를 제공할 수 있습니다.
  나. 14세 이하의 아동은 비즈나인의 서비스 이용을 위해서 부모의 동의서를 첨부해야합니다.
  다. 비즈나인의 회원은 회원정보를 정확하고 성실하게 등록하여야하며, 각 항목의 입력내용이 없거나 거짓정보를 입력한 경우에는 회원자격을 사전통지없이 중지할 수 있습니다.
  라. 라 항에 의거하여 중지된 회원자격은 본인을 입증할 수 있는 주민등본 사본과 사업자 등본 사본을 제출하여 복구할 수 있습니다.

제 6 조
비즈나인은 자체규정에 의해서 서비스 이용(제공) 및 신청을 승인/거부 할 수 있습니다.
  가. 전화, 이메일, 게시판 등을 통해서 비즈나인과 근무자에게 수치심이나 모욕감, 심한 불쾌감 등을 주거나 명예를 훼손하는 표현과 행위를 지속하는 경우에는 모든 서비스를 중단하고 접속을 차단하는 조치를 취할 수 있습니다.
  나. 신청내용이 사실과 다르거나 불법/허위기재 사항이 있는 경우 또는 서비스, 운영 등에 지장을 초래할 수 있는 내용이라고 판단되는 경우에는 서비스 이용 및 신청을 거부할 수 있습니다.
  다. 비즈나인의 자체적인 기준에 의해서 서비스의 제공이 불가하다고 판단되거나 관계법령에 저촉되는 경우에는 서비스의 이용을 중지 또는 제한할 수 있습니다.
  라. 타인의 정보를 불법도용하거나, 관련법령을 위반하거나, 미풍양속을 해치는 경우 그리고 비즈나인의 시스템과 서비스, 운영에 피해와 장애,문제를 야기 할 수 있다고 판단되는 경우 사전통지 없이 서비스를 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
  마. 스팸,바이러스 유포,데몬사용 등으로 네트워크에 장애/문제를 야기 한다고 판단되는 경우, 프로그램과 기타 오류,해킹, 디도스 공격 문제 등으로 비즈나인의 서비스에 장애를 초래한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 서비스를 일시적, 영구적으로 중단 할 수 있습니다.
  바. 공공매체를 이용한 비방, 명예훼손 및 업무방해에 해당되는 제반행위와 정상적인 서비스 제공에 피해를 발생시킨다고 판단이 되는 경우와 이용요금의 납부기일이 경과하는 경우에 사전 통지 없이 서비스를 중지하고 접속을 차단 할 수 있습니다.
  사. 서비스의 일시적 또는 영구적인 중단을 하는 경우에는 사전, 사후에 이를 해당고객에게 통지를 하며, 중지사유가 해소되면 즉시 서비스의 재개가 이루어 집니다.
  아. 서비스 이용 고객이 사용량의 초과(트래픽,하드디스크 등)가 발생하는 경우에는 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며 트래픽의 경우에는 24시간이후에 다시 서비스가 재개되며, 고객이 직접 초기화 해서 즉시 정상복구할 수 있는 시스템도 추가 제공됩니다. 단 월3회에 한해서 무료초기화가 가능합니다. 하드디스크 사용량의 초과시에는 업로드가 제한되며 기존파일을 정리(삭제)하거나 용량의 증설을 신청하여야 합니다.

제 7 조
  가. 서비스의 신청이 접수되고 비용이 결제되면 1~3일 이내에 계정이 생성되고 정상적인 이용이 가능하도록 처리 됩니다. 
  나. 계정의 접속정보는 이 메일을 통해서도 통지되며, 비즈나인의 마이비즈> 솔루션호스팅 페이지를 통해서 확인 할 수있습니다. 불가피하게 지연되는 경우에는 이러한 사실을 고객에게 통지하고, 정상서비스 시작일을 통지합니다.
  다. 서비스의 시작일은 이용요금의 결제일자와 일치합니다. 예외로 상호 협의에 의해서 결제와 시작일을 달리할 수도 있습니다.
  라. 홈페이지 제작을 신청하면 입금확인과 동시에 프로젝트방이 개설되며, 고객에게 자료를 전달하고 담당과 협의하며 제작내용을 확인할 수 있는 시스템과 진행과정이 제공됩니다. 또한 제작을 위한 계정이 생성되며 솔루션의 설치,인증이 이루어 집니다.
  마. 도메인의 신청은 입금확인과 동시에 실제등록이 이루어지며, 신청과 결제 및 실제등록이 완료된 이후에 도메인 등록취소나 변경, 환불은 불가합니다.

제 8 조
  가. 호스팅,솔루션의 서비스의 이용을 위한 제반지원과 환경을 최적의 상태로 지원하지만, 특별한 자원과 사용환경 및 기술적지원을 추가 요구하는 경우에는 이에 응할 의무를 비즈나인은 갖지 않습니다.
  나. 타사의 서비스를 이전해오는 경우에 예외적인 상황이 발생하면 1~2일 정도 이전과정에서 서비스의 중단이 발생할 수 있으며 이러한 네임서버의 캐시문제 등에 대해서는 비즈나인이 책임을 지지 않습니다. 
  다. 이전에 필요한 기존 호스팅, 도메인 및 제반 정보 제공 및 변경은 고객이 직접 제공 또는 처리하여야 하며 그 과정에 대해서 비즈나인은 가능한 범위내에서 지원을 해드립니다.

제 9 조
  가. 비즈나인은 고객의 서비스 이용의 안정성과 편의를 위해서 최선의 노력을 기울이며, 시스템의 장애나 기타 문제가 발생하는 경우 이의 신속한 복구와 처리를  위해서 최선을 다할 의무를 갖습니다.
  나. 비즈나인은 고객이 요구하는 정당한 내용들에 대해서는 이를 신속하게 처리해야할 의무를 갖습니다.
  다. 비즈나인의 모든 서비스를 이용하는 기간중에 발생하는 고객의 손실이나 손해 등에 대해서는 비즈나인이 보상할 의무를 지지 않습니다. 비즈나인의 서비스를 이용함으로써 손실이 발생할수 있다는 예상과 판단은 고객이 하여야하며 그 결과의 책임도 고객에게 있습니다.

제 10 조
  가. 고객은 서비스 이용료를 납부일에 납부할 의무가 있습니다. 서비스기간이 만료되고 비용의 결제가 이루어지지 않으면 서비스는 즉시 중단됩니다.
  나. 고객은 비즈나인이 제공하는 솔루션이나 기타 서비스 내용들을 비즈나인의 동의없이 제3자에게 제공 또는 유출하여서는 안됩니다.
  다. 고객은 비즈나인의 서비스 운영에 지장을 주는 부당행위를 하여서는 안됩니다. 비즈나인에 고의적으로 손실을 주는 경우에는 그 손실에 대한 보상책임이 있습니다.
  라. 고객은 자신의 회원정보 또는 관리자, 계정정보 등을 타인에게 노출시키지 않아야하며 이러한 정보의 보안이나 유출로 인한 손해에 대해서 비즈나인은 책임을 지지 않습니다.
  마. 고객은 자신의 홈페이지의 모든 데이타에 대해서 백업/보관하여 불의의 자료 손실에 대비하여야 합니다. 비즈나인은 1일 주기로 자동백업 서비스를 제공하지만 불의의 사고나 장애로 인해 손실된 자료의 완전한 복구를 책임지지는 않습니다.
  바. 비즈나인은 천재지변 및 예기치 않은 물리적인 하드웨어 손상으로 인한 자료손실에 대하여서는 최근 백업본까지만 복구의 의무를 가집니다.
  사. 고객은 비즈나인으로부터 제공받는 서비스나 소프트웨어, 컨텐츠 등을 타인에게 양도, 판매, 사용권 제공 등을 할수 없으며 이를 전재, 임대, 배포, 기타 어떠한 상업적 용도로도 이용할 수 없습니다.
  아. 고객이 자신의 계정에 접속하여 데이터나 파일등에 손상을 입히고 이의 복구를 직접하지 못하는 경우에 그 복구의 책임은 고객에게 있으며, 복구비용이 청구될 수 있습니다.

제 11 조
도메인,호스팅,솔루션의 이용 기간에 대해서는 마이비즈를 통해서 정보를 제공하며, 만료기일전에는 회원정보에 등록된 이 메일로 그 사실을 알려드립니다. 이메일(상용 무료 이메일은 스팸함 확인 필요)을 확인하지 못하여 연장하지 않은 경우에는 서비스가 중단됩니다. 고객이 연장하지 않은 서비스 중단에 대한 손실을 비즈나인이 보상하거나 책임지지 않습니다. 연장가능기간(도메인 1개월, 호스팅 2개월, 솔루션 2개월)이 경과되면 도메인은 소유권이 상실되며, 호스팅과 솔루션은 계정과 모든 데이터가 삭제되어 복구가 불가능할 수 있습니다. 복구를 하는 경우에는 복구비용이 추가될 수 있습니다. 소유권상실과 삭제된 데이터 등에 대한 보상책임이 비즈나인에 있지 않습니다. 또한 기간만료 안내 이메일의 발송여부에 따른 책임을 지지 않습니다.

제 12 조
  가. 비즈나인이 자체개발하여 제공하고 비즈나인이 저작권을 보유하는 저작물들은 비즈나인이 허가하지 않은 어떠한용도로도 이용하여서는 안됩니다.
  나. 비즈나인을 방문 또는 비즈나인의 서비스를 이용하면서 얻은 모든 정보를 허락없이 출판,방송,인터넷 등에 무단 배포 하여서는 안되며 상업적 목적으로 이용하여서는 안됩니다.
  다. 비즈나인에 제작의뢰하여 개발된 모든 프로그램 및 솔루션, 기타 비즈나인 자체 개발 소스들은 해당고객에게 사용권리가 제공되는 것으로 그 저작권은 비즈나인이 소유합니다. 따라서 무단 배포, 재판매, 임대, 복제 등과 같은 상업적 이용을 할 수 없습니다.
  라. 제작의뢰고객은 제작결과물에 대해서 자신의 홈페이지운영,관리 범위내에서 제한없는 모든 사용권리를 가집니다. 
  마. 고객의 주문 또는 제공자료에 의해 작업된 모든 제작결과물(디자인)과 데이터, 컨텐츠는 고객이 소유 또는 사용권자이며, 운영,사용과정에서 변경, 추가되는 모든 컨텐츠, 데이터 또한 고객의 소유 또는 사용권리물 입니다. 따라서 언제든지 백업, 이전 등을 할 수 있으며 어떠한 용도로 사용하든 고객의 권리입니다. 또한 운영, 사용으로 인해 발생하는 문제(저작권 관련 포함)에 대한 책임도 고객에게 있습니다.
  바. 제작이후 홈페이지의 모든 제작결과물(디자인)들과 컨텐츠에 대한  관리와 변경 및 추가는 고객이 자유롭게 처리할 수 있으며, 그에 대한 모든 권한과 책임은 고객에게 있습니다.
  사. 비즈나인은 제작과정에 관련된 책임과 제작 이후의 하자에 대한 보수 책임을 가집니다. 비즈나인이 제공하는 솔루션 시스템과 서버운영 및 프로그램 부분에 대한 하자나 에러, 업그레이드와 같은 제반 사항에 대해서는 비즈나인이 책임을 가집니다.
  아. 제작의뢰 계약내용에 따른 제작이 완료되고, 비용의 지불이 완료되기 전에는 모든 저작권리와 사용권리는 비즈나인이 보유하며 고객은 제작결과에 대한 어떠한 임의사용도 비즈나인의 동의를 받아야합니다.
  자. 비즈나인의 홈페이지 제작은 비즈나인의 솔루션 호스팅사용을 기준으로 계약이 이루어지며, 제작되는 모든 결과물(디자인, 컨텐츠, 프로그램, 관리기능, 플래시 등)도  비즈나인 솔루션호스팅 사용환경을 기준으로 개발됩니다.따라서 비즈나인과 홈페이지 제작을 계약하는 것은 비즈나인의 솔루션 호스팅 사용을 전제로 하는 것임을 고객이 이해한것으로 간주됩니다.
  차. 비즈나인의 솔루션 호스팅을 사용하는 도중에 타 업체로 호스팅을 이전하는 경우에는 고객이 제작비용을 지불였거나 자료를 제공한 디자인, 컨텐츠와 고객이 등록한 데이터 들을 백업, 이전할 수 있습니다. 비즈나인이 무료제공한 레이아웃 디자인, 프로그램, 어플리케이션, 플래시, 관리기능 및 기타 소스들은 제외됩니다. 또한 고객이 주문제작을 한 프로그램인 경우에도 솔루션 환경에 기준해서 제작되었고, 제작단가의 할인도 솔루션 환경에 기반한 개발때문에 가능하였으므로 백업/이전이 불가능할 수도 있고, 백업/이전이 가능한 경우에도 소요 비용을 고객이 부담하여야 합니다. 비용산출은 기술적 처리시간을 기준으로 산출됩니다.

제 13 조
비즈나인은 고객이 계약(홈페이지 제작)의 해지를 원하는 경우에 제작내용이 없고 귀책사유가 고객에게 있다면 총 제작비용을 기준으로 위약금 10%를 제하고 환불합니다. 호스팅은 남은 기간의 비용중에서 위약금 10%(총 비용 기준)를 제하고 환불합니다.도메인은 해지와 환불이 되지 않습니다. 홈페이지 제작이 진행된 상태에서의 해지와 파기는 원인과 책임이 고객에게 있다면 계약금은 환불되지 않으며 제작과정에 소요된 작업(시간)비용을 산출하여 제외한 나머지 금액이 환불됩니다. 해지의 원인과 책임이 비즈나인에 있는 경우에는 100% 환불됩니다. 고객이 3개월 이상 제작진행(자료전달,협의,연락 등)이 없는 경우에는 고객의 책임에 의한 해지사유로 간주되며, 3개월이 경과하였어도 제작진행의 계속의사가 있다면 다음 단계의 비용결제를 선 결제한 후 계속 진행할 수 있습니다. 3개월이 경과할때까지 제작이 진행되지 않은 상태에서 고객의 변심 또는 귀책사유에 의한 파기가 있다면 계약금의 환불은 되지 않습니다.

제 14 조
타인에게 명의를 이전하는 경우 이 사실을 비즈나인에 사전에 통지하여야합니다. 사전에 통지되지 않은 명의이전은 비즈나인이 그 책임을 지지 않습니다. 명의,소유의 이전외에 대여, 임대, 분양, 재 판매 등은 인정하지 않습니다.

제 15 조
서비스의 이용시간과 일시적인 중단에 대해서는 아래와 같이 처리됩니다.
  가. 서비스의 제공시간은 연중무휴 24시간 지속되지만, 불가피한 사유가 있는 경우에는 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이러한 사유는 사전통지가 불가능한 경우는 사후에 홈페이지를 통해서 공지합니다.
  나. 시스템의 점검,업그레이드 등의 사유가 있는 경우에는 사후에 이를 공지해드립니다. 또한 시스템과 하드웨어,회선의 장애나 문제 발생시에도 사후에 이를 공지해 드립니다.
  다. 사전에 공지가 가능한 사유인 경우에는 이를 사후에 홈페이지를 통해서 공지해드립니다.
  라. 불가피한 서비스의 일시적 중단에 따른 피해보상은 하지 않습니다.

제 16 호
서비스 이용고객은 고객의 정보를 마이 비즈를 통해서 변경할 수 있으며 본인의 아이디와 패스워드를 분실 또는 노출함으로써 발생하는 문제에 대해서 비즈나인은 일체의 책임을 갖지 않습니다.

제 17 조
제작의뢰 고객이 제공한 자료에 대한 저작권 및 기타 분쟁예상 관련 문제의 검증이나 결과 책임은 제공한 고객에게 있습니다. 특정 목적 또는 1회 라이선스 컨텐츠 등은 고객이 제공하고 사용권을 취득하여야 합니다. 고객은 원본이 아닌 사본만을 자료로 제공하여야 하며 이 자료의 보관 또는 추후 반환요구를 할 수 없습니다.

제 18 조
제작의뢰하는 개발내용, 과정, 범위는 비즈나인의 홈페이지에 명시되고 견적서, 신청서에 명시된 내용을 상호 합의한 것으로 간주하며 상호 이행할 책임을 가집니다. 문서로 명시되지 않은 내용에 대해서는 그 이행책임을 상호간에 갖지 않습니다. 모든 제작내용과 자료 등은 고객이 제공하는 것을 기본합의사항으로 간주하며, 저작권에 관련되는 모든 컨텐츠는 계약서(명세서)에 별도의 구입내역(비용) 또는 비즈나인이 제공(사용) 한다는 내용이 명시되지 않은 경우에는 고객이 제공하거나 직접 구매, 사용한 것으로 간주하며 고객에게 사용책임이 있습니다.

제 19 조
제작이후의 관리기능과 프로그램 및 솔루션들의 제공은 비즈나인 홈페이지에 명시되고 견적서, 신청서 등에 명시되어 있는 내용들을 기준으로 제공됩니다. 제공 기능과 서비스는 변경되거나 업그레이드 되고, 추가될 수 있습니다. 변경/추가 되는 내용 등은 별도의 공지를 하지 않습니다. a/s는 하자와 시스템 오류에 대해서 무상 또는 유상으로 처리되는 수정 및 보수작업을 의미합니다. 주문제작한 프로그램의 기능이나 관리기능을 확장하거나 추가/변경하는 경우에는 내용에 따라서는 추가제작이 불가능할 수 있습니다. 원칙적으로 초기 제작시에 개발된 프로그램의 기능추가나 변경 또는 확장 작업은 비즈나인이 추가제작 지원의 책임을 지지 않습니다. 또한 제작일로부터 2년이 경과된 홈페이지의 프로그램(관리기능과 솔루션 및 기타 기본 웹 프로그램 전체)과 주문제작 프로그램에 대한 기능추가나 변경 요청에 대해서는 추가작업이 불가능합니다. 단, 오류나 하자 또는 시스템 에러는 기간 제한없이 처리됩니다. 제작완료 이후 2년이 경과한 후에 신청하는 수정작업은 제한적인 범위내에서 담당의 판단하에 처리가 가능합니다.

제 20 조
제작의뢰 결과에 대한 텍스트 오류와 시스템에러 등의 하자는 3개월간 무상처리됩니다. 그외의 추가/수정/변경 등의 작업은 내용에 따라서 유상 처리됩니다. 별도의 고정관리비용은 없습니다.

제 21 조
계약범위를 벗어나는 추가제작내용이 있다면 제작의 첫 단계에서 고객은 비즈나인에 그 내용을 통지하여 상호 비용과 처리가능여부를 협의할 수 있도록 하여야 합니다. 제작이 진행된 이후에 변경, 추가된 내용을 전달하는 경우에는 그 내용에 따라서는 제작이 불가능할 수도 있으며, 그 결과의 책임은 고객에게 있습니다.

법적 분쟁이 발생하는 경우에 관할 법원은 비즈나인의 사업장 소재지 관할법원인 서울중앙지방법원입니다.
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 비즈나인의 홈페이지에 명시된 서비스별 안내에 따릅니다.